Vivienda y alquiler

Última actualización 2 de mayo de 2023 a las 4:32 p. m.

Hay recursos disponibles para usted en caso de que su situación de vivienda se haya visto afectada por la COVID-19.

En esta página encontrará:

Ayuda para personas que experimentan el sinhogarismo

Si está en condición de sinhogarismo o necesita una vivienda de emergencia:

Vivienda temporal a través de Project Roomkey

Si está experimentando sinhogarismo, puede obtener una habitación de hotel o motel a través de Project Roomkey si cumple con los siguientes requisitos:

  • Dio positivo por COVID-19 y necesita aislarse.
  • Se expuso a la COVID-19 y necesita ponerse en cuarentena.
  • Tiene alto riesgo de contagiarse de COVID-19, como en los siguientes casos:
    • personas mayores de 65 años
    • personas con afecciones subyacentes de salud

Llame a su punto de contacto local o al Departamento de Bienestar Social de su condado para obtener más información.

Ayuda con el alquiler y los servicios públicos

El estado ya no acepta solicitudes para la ayuda para alquiler y servicios públicos debido a la COVID-19. Si solicitó ayuda para alquiler antes del 31 de marzo de 2022, revisaremos su solicitud. Si es elegible, puede obtener ayuda financiera para cubrir:

  • pagos de alquiler que vencieron entre abril de 2020 y marzo de 2022 (limitado a 18 meses en total)
  • facturas sin pagar de servicios públicos como gas, electricidad, basura e Internet

También puede estar protegido contra el desalojo.

Para obtener más información, visite el sitio web de Housing Is Key o llame al 833‑430‑2122. El centro de llamadas funciona de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.

Dónde se mandan los pagos

Si se aprueba su solicitud, los pagos del alquiler le corresponden a:

  • su arrendador, si este participa en el programa de ayuda para alquiler;
  • usted, si su arrendador no participa en el programa.

​​Si recibe el pago del alquiler, debe pagarle a su arrendador dentro de los 15 días posteriores.

Los pagos de servicios públicos van directamente al proveedor de servicios públicos.

Más ayuda con los servicios públicos

Es posible que pueda obtener ayuda para pagar su factura de energía del Programa de Asistencia para la Energía de Hogares de Bajos Ingresos (Low-Income Home Energy Assistance Program, LIHEAP). ​​​​

Puede obtener un pago por única vez para ayudarle:​​​​​​​

  • ​a pagar sus facturas de calefacción o aire acondicionado, incluso si usa madera, propano o aceite
  • en una emergencia o crisis energética, como la desconexión de un servicio público

También puede ser elegible para servicios de climatización y eficiencia energética. Los ejemplos incluyen:

  • sellado de orificios y grietas alrededor de puertas, ventanas y tuberías
  • comprobación del aislamiento de su hogar
  • reparación o reemplazo de ventanas y calentadores de agua
  • comprobación del buen funcionamiento de sus sistemas de calefacción y aire acondicionado

Mejorar la climatización y la eficiencia energética de su hogar puede ayudarle a lo siguiente:

  • reducir su uso de energía
  • reducir su factura mensual de servicios públicos
  • atender los problemas de salud y seguridad de su hogar

Quién reúne los requisitos

La elegibilidad para el LIHEAP depende de lo siguiente:

  • sus ingresos
  • dónde vive
  • cuántas personas viven en su hogar

Encuentre información sobre los servicios del LIHEAP en su área. También puede llamar al 866-675-6623.

Protección contra desalojos

Si solicitó ayuda para alquiler y es elegible, puede estar protegido contra el desalojo:

  • por impago de alquiler vencido entre abril de 2020 y marzo de 2022
  • hasta el 30 de junio de 2022

Su arrendador no puede desalojarlo si usted ya presentó su solicitud y está a la espera de saber si es elegible.

Algunas ciudades y condados tienen implementadas más protecciones contra el desalojo.

Obtenga información sobre la protección contra desalojos por impago del alquiler durante la COVID-19. 

Información sobre protecciones para inquilinos:

Usted puede ser demandado por el impago del alquiler

Si debe algún alquiler, su arrendador puede demandarlo. Esto se aplica incluso si pagó el 25 % de su alquiler adeudado entre septiembre de 2020 y septiembre de 2021 para evitar el desalojo.

Obtenga información sobre el proceso de reclamos menores por deuda de alquiler debido a la COVID-19.

Ayuda legal y asesoría gratuitas

Varias organizaciones estatales y locales ofrecen ayuda legal gratuita o de bajo costo a los inquilinos.

Contacte a una agencia local para obtener asesoría gratuita sobre las viviendas en alquiler.

Vivienda de emergencia 

Si se le va a desalojar y necesita una vivienda de emergencia:

Vivienda de alquiler asequible

Puede calificar para una vivienda de alquiler asequible si tiene bajos ingresos.

Vivienda subsidiada de propiedad privada

Usted puede ser elegible para un alquiler reducido a través de una vivienda subsidiada. Busque un departamento y presente su solicitud directamente ante el propietario.

Vivienda pública

Puede ser elegible para casas o departamentos de alquiler asequibles a través de viviendas públicas. Comuníquese con la agencia de vivienda pública de su área para presentar la solicitud.

Programa de vales para la elección de vivienda (Sección 8)

Puede encontrar su propio lugar y usar un vale de vivienda para pagar todo el alquiler o parte de este. Comuníquese con la agencia de vivienda pública de su área para presentar la solicitud.

Si tiene problemas para comunicarse con su agencia local de vivienda pública, comuníquese con una oficina local para obtener ayuda.

Aplazamiento de la hipoteca

La mayoría de los propietarios de viviendas pueden suspender o reducir sus pagos de hipoteca por un tiempo limitado si tienen problemas debido a la COVID-19. A esto se le llama aplazamiento. Usted solicita un aplazamiento a su administrador hipotecario. Los arrendadores con cuatro propiedades o menos también pueden solicitar un aplazamiento. 

Conozca los pasos para suspender o reducir los pagos de su hipoteca en Ayuda para propietarios de viviendas.

Cómo evitar la ejecución hipotecaria

Según la ley federal, su administrador hipotecario debe tomar ciertas medidas para ayudarle antes de iniciar el proceso de ejecución hipotecaria. 

Ayuda de asesoría gratuita sobre vivienda

Encuentre un asesor de vivienda aprobado o llame al 1-800-569-4287. 

Ayuda legal gratuita o a bajo costo

Si cree que su prestamista le perjudicó violando la ley, puede presentar una demanda en su contra. Puede obtener ayuda legal gratuita o de bajo costo de organizaciones estatales y locales.

Ayuda hipotecaria

Si se atrasó en los pagos de la hipoteca o de los impuestos sobre la propiedad debido a la COVID-19, es posible que pueda obtener ayuda para ponerse al día. 

Si reúne los requisitos, puede obtener hasta:

  • $80,000 de los pagos de su hipoteca vencidos cubiertos
  • $20,000 de los pagos de sus impuestos sobre la propiedad cubiertos

Usted no tiene que devolver este dinero.

Quién reúne los requisitos

Para calificar para los apoyos para el pago de la hipoteca o los impuestos sobre la propiedad, debe:

  • Tener una casa en California y vivir en ella.
  • No tener más de una casa.
  • Cumplir los requisitos de ingresos del hogar.
  • Haber tenido una dificultad financiera relacionada con la pandemia. Esto puede ser una pérdida de ingresos del trabajo o un aumento en los gastos del hogar.
  • Otros requisitos

Para calificar para recibir ayuda con los pagos de la hipoteca, también debe:

  • tener pendientes 2 o más pagos de la hipoteca antes del 30 de junio de 2022, y
  • estar actualmente atrasado.

Para calificar para recibir ayuda con los pagos de los impuestos sobre la propiedad, también debe:

  • tener pendientes uno o más pagos del impuesto sobre la propiedad antes del 31 de mayo de 2022, y
  • estar actualmente atrasado.

Puede ser elegible para recibir ayuda con los impuestos sobre la propiedad incluso si:

  • no tiene una hipoteca, o
  • está al día con los pagos de su hipoteca.

Obtenga más información sobre quién es elegible para el apoyo.

Cómo presentar una solicitud

Para comenzar, complete el cuestionario de solicitud. No necesita proporcionar información personal para hacerlo. Si obtiene un resultado que dice que puede ser elegible, podrá:

  • comenzar su solicitud
  • crear una cuenta

Visite el Programa de Ayuda Hipotecaria de California para obtener más información y presentar la solicitud.

Si tiene preguntas, llame a la línea directa de atención de Ayuda Hipotecaria al 1-888-840-2594. 

Si necesita ayuda ahora, comuníquese con: